---
title: "Jak nahlásit úraz pojišťovně: postup a doklady"
description: "Jak nahlásit úraz pojišťovně, aby plnění nezdrželo chybějící papíry. Postup krok za krokem, potřebné lékařské zprávy, lhůty a co dělat s více pojistkami."
canonical_url: "https://usetrichytre.cz/blog/jak-nahlasit-uraz-pojistovne"
---

> Index of every page on this site: [llms.txt](https://usetrichytre.cz/llms.txt)

<article-page>

Nahlášení úrazu pojišťovně je jednoduché, pokud máte po ruce správné doklady. Většina zdržení vzniká kvůli chybějící lékařské zprávě, pozdnímu hlášení nebo tomu, že lidé zapomenou na pojistku, o které ani nevěděli. Najdete tu postup krok za krokem, seznam dokladů a přehled, kde všude můžete mít úraz pojištěný.

## Rychlá odpověď

Úraz nahlaste pojišťovně co nejdřív po ošetření, obvykle online formulářem, v aplikaci nebo na pobočce. Přiložte lékařskou zprávu z prvního ošetření, později zprávy o průběhu a ukončení léčby. Uveďte, kdy, kde a jak se úraz stal. Lhůtu pro nahlášení určují pojistné podmínky. Pokud máte víc smluv s úrazovým krytím, nahlaste úraz u každé zvlášť.

<quick-note title="Stručně">

Neodkládejte nahlášení, dokud se nedoléčíte. Úraz ohlaste hned a lékařské zprávy posílejte postupně, jak je dostáváte.

</quick-note>

## Co udělat hned po úrazu

Než začnete řešit pojišťovnu, nechte se ošetřit a dbejte na to, aby lékař úraz zapsal do zprávy. Pojišťovna bude chtít vědět, že šlo o úraz a kdy se stal. Bez záznamu z prvního ošetření se to dokazuje těžko.

Pokud se úraz stal v práci, ohlaste ho i zaměstnavateli, protože má vlastní povinnosti a vy můžete mít nároky podle zákoníku práce. Pokud ho způsobil někdo jiný, třeba při dopravní nehodě, zapište si jeho údaje a zvažte přivolání policie.

## Kde všude můžete mít úraz pojištěný

Úrazové krytí často najdete na místech, kde ho nečekáte. Před nahlášením si projděte všechny smlouvy v domácnosti.

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Kde hledat
    </th>
    
    <th>
      Co může plnit
    </th>
    
    <th>
      Na co se zaměřit
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Samostatné úrazové pojištění
    </td>
    
    <td>
      Trvalé následky, denní odškodné, hospitalizace
    </td>
    
    <td>
      Pojistné částky a tabulky
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Úrazové připojištění v životní smlouvě
    </td>
    
    <td>
      Stejné složky jako samostatné úrazové
    </td>
    
    <td>
      Které složky máte sjednané
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Cestovní pojištění
    </td>
    
    <td>
      Úraz v zahraničí, léčebné výlohy
    </td>
    
    <td>
      Platí jen na cestě
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Pojištění k platební kartě nebo k úvěru
    </td>
    
    <td>
      Někdy úraz nebo neschopnost
    </td>
    
    <td>
      Často jen omezený rozsah
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Pojištění sedadel v autě
    </td>
    
    <td>
      Úraz přepravovaných osob
    </td>
    
    <td>
      Jen při jízdě vozidlem
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Zaměstnavatel nebo škola
    </td>
    
    <td>
      Odškodnění podle zákona
    </td>
    
    <td>
      Úraz musí souviset s prací nebo vyučováním
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Úrazové pojištění obvykle vyplácí sjednané částky, takže plnění z více smluv se zpravidla sčítá. Neplatí to ale vždy pro složky, které hradí skutečně vynaložené náklady. Kde platíte za podobné krytí dvakrát, popisuje článek [duplicity v pojištění](https://usetrichytre.cz/blog/duplicity-v-pojisteni).

## Postup nahlášení krok za krokem

1. Najděte číslo pojistné smlouvy a ověřte si, které úrazové složky máte sjednané.
2. Vyplňte hlášení úrazu na webu pojišťovny, v aplikaci nebo na pobočce. Popište přesně datum, místo a průběh.
3. Přiložte lékařskou zprávu z prvního ošetření.
4. Během léčby posílejte další zprávy: kontroly, rentgen, operace, rehabilitace.
5. Po skončení léčby doložte zprávu, která uvádí datum ukončení léčení.
6. Pokud zůstanou trvalé následky, doložte zprávu o ustáleném stavu.
7. Vyžádejte si písemné vyjádření k výši plnění a zkontrolujte ho.

Plnění se obvykle vyplácí po částech. Například denní odškodné po ukončení léčení, trvalé následky až po ustálení stavu. Jak se počítají, vysvětlují články [denní odškodné za úraz](https://usetrichytre.cz/blog/denni-odskodne-za-uraz) a [trvalé následky úrazu](https://usetrichytre.cz/blog/trvale-nasledky-urazu).

<comparison-cta button-label="Prověřit úrazové pojištění" description="Pokud jste při nahlašování zjistili, že máte nízké částky nebo nevhodné podmínky, nezávazně porovnejte jiné možnosti úrazového pojištění." product="urazove-pojisteni" title="Až příště budete úraz hlásit">



</comparison-cta>

## Jaké doklady si připravit

- lékařská zpráva z prvního ošetření s diagnózou a popisem úrazu,
- zprávy z kontrol a výsledky vyšetření,
- propouštěcí zpráva z nemocnice, pokud jste byli hospitalizováni,
- zpráva o ukončení léčení,
- u dopravní nehody nebo napadení protokol policie,
- u úrazu v zahraničí doklady z místního ošetření,
- číslo účtu pro výplatu.

Kopie si vždy schovejte. Pojišťovna může originály nebo doplnění požadovat i později.

## Lhůty: co určuje zákon a co smlouva

Lhůtu, do kdy musíte úraz nahlásit, najdete v pojistných podmínkách. Obecně platí, že hlásit je potřeba bez zbytečného odkladu. Pozdní nahlášení může vést ke snížení plnění, pokud to ztížilo šetření.

Na straně pojišťovny platí občanský zákoník. Šetření musí zahájit bez zbytečného odkladu. Pokud ho nemůže ukončit do tří měsíců od oznámení, musí vám v textové podobě sdělit proč a na žádost poskytnout přiměřenou zálohu. Není-li ve smlouvě ujednáno jinak, je plnění splatné do 15 dnů od skončení šetření.

## Nejčastější chyby při nahlášení

- **Čekání na konec léčby.** Úraz nahlaste hned, zprávy posílejte postupně.
- **Neúplný popis.** Nepřesný popis průběhu vede k doplňujícím dotazům a zdržení.
- **Zapomenutá smlouva.** Úrazové připojištění v životní smlouvě nebo pojištění k úvěru lidé často přehlédnou.
- **Chybějící datum ukončení léčení.** Bez něj pojišťovna nemůže spočítat denní odškodné.
- **Nekontrolované plnění.** Neporovnají výši plnění s podmínkami a tabulkou.

## Co když pojišťovna plnění sníží nebo zamítne

Pojišťovna musí důvod zamítnutí nebo výši plnění zdůvodnit v textové podobě. Pokud nesouhlasíte, napište jí námitku a přiložte další lékařské zprávy. Další možnosti, včetně stížnosti a obrácení se na instituce, popisuje článek [pojišťovna zamítla plnění, co dělat](https://usetrichytre.cz/blog/pojistovna-zamitla-plneni-co-delat).

## Časté otázky

### Můžu úraz nahlásit, i když se stal před několika měsíci?

Ano, pokud to podmínky a promlčecí lhůty umožňují. Pozdní nahlášení ale může komplikovat doložení příčiny, a pokud ztížilo šetření, může pojišťovna plnění snížit.

### Musím jít k lékaři hned, nebo stačí později?

Ideálně hned. Pokud jdete k lékaři o několik dní později, pojišťovna se může ptát, zda zranění opravdu souvisí s úrazem, který hlásíte.

### Platí pojišťovna i za úraz pod vlivem alkoholu?

Podmínky obvykle umožňují plnění v takové situaci snížit nebo odmítnout. Rozsah se liší, proto si přečtěte výluky ve své smlouvě.

### Kdo hlásí úraz dítěte?

Za nezletilé dítě úraz hlásí zákonný zástupce, většinou ten, kdo smlouvu uzavřel. Pokud se úraz stal ve škole, vyžádejte si i záznam o úrazu od školy.

### Musím pojišťovně posílat originály lékařských zpráv?

Pojišťovny často přijímají kopie nebo fotografie dokumentů nahrané přes web či aplikaci. Originály si ponechte, pojišťovna si je může vyžádat, pokud potřebuje něco ověřit. Pokud lékařskou zprávu nemáte, požádejte o ni ošetřujícího lékaře.

## Další krok

Projděte si všechny smlouvy v domácnosti a zjistěte, kde máte úrazové krytí a v jaké výši. Pokud zjistíte mezery, nezávazně si v [porovnání úrazového pojištění](https://usetrichytre.cz/urazove-pojisteni) ověřte možnosti. Konkrétní nabídku uvidíte před odesláním údajů.

<continue-button label="Prověřit úrazové pojištění" product="urazove-pojisteni">



</continue-button>
</article-page>

## Sitemap

See the full [sitemap](https://usetrichytre.cz/sitemap.md) for all pages.