---
title: "Odstoupení od pojistné smlouvy: lhůty a rozdíl od výpovědi"
description: "Odstoupení od pojistné smlouvy: kdy máte 14 nebo 30 dní, jak se liší od výpovědi a kolik ze zaplaceného pojistného vám pojišťovna musí vrátit."
canonical_url: "https://usetrichytre.cz/blog/odstoupeni-od-pojistne-smlouvy"
---

> Index of every page on this site: [llms.txt](https://usetrichytre.cz/llms.txt)

<article-page>

Odstoupení od pojistné smlouvy je nejrychlejší cesta, jak se zbavit pojistky, kterou jste uzavřeli online, po telefonu nebo pod tlakem a hned toho litujete. Na rozdíl od výpovědi nepotřebujete čekat na konec pojistného období a dostanete zpět zaplacené pojistné. Má ale přísné podmínky a krátké lhůty. Tady zjistíte, kdy odstoupit můžete, dokdy a co se stane s penězi.

## Rychlá odpověď

Od pojistné smlouvy uzavřené na dálku (online, telefonem, e-mailem) můžete bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od uzavření, případně od doručení pojistných podmínek, pokud přišly až později. U životního pojištění je lhůta 30 dní a platí i pro smlouvu sjednanou osobně. Pojišťovna vám vrátí zaplacené pojistné snížené o to, co už z pojištění vyplatila.

<quick-note title="Stručně">

Lhůta je krátká, takže pokud o odstoupení uvažujete, nečekejte. Napište ho písemně, uveďte číslo smlouvy a účet pro vrácení peněz a uschovejte si doklad o odeslání i doručení.

</quick-note>

## Kdy máte právo odstoupit bez udání důvodu

Občanský zákoník (§ 2808 odst. 3 a § 1846) dává pojistníkovi právo odstoupit od smlouvy bez důvodu ve dvou situacích:

1. **Smlouva uzavřená na dálku.** Typicky sjednání přes web, aplikaci, telefon nebo e-mail, kdy jste se s nikým z pojišťovny osobně nesetkali. Lhůta je 14 dní od uzavření smlouvy. Pokud vám pojistné podmínky nebo povinné informace přišly až po uzavření, běží 14 dní od jejich doručení.
2. **Životní pojištění.** Lhůta je 30 dní a zákon výslovně uvádí, že platí i tehdy, když smlouva nebyla uzavřena na dálku. U smlouvy na dálku běží ode dne, kdy vás pojišťovna informovala o jejím uzavření. Od kterého dne ji počítat u smlouvy sjednané osobně, si ověřte ve smlouvě a pojistných podmínkách.

Výjimku tvoří cestovní pojištění, pojištění zavazadel a podobné krátkodobé pojištění s pojistnou dobou kratší než jeden měsíc. Od takové smlouvy podle těchto pravidel odstoupit nelze, protože by se dalo sjednat na cestu a hned po návratu zrušit.

Pokud vám pojišťovna při sjednání na dálku poskytla klamavý údaj, máte podle § 1846 právo odstoupit do tří měsíců ode dne, kdy jste se o tom dozvěděli nebo dozvědět měli a mohli.

<comparison-cta button-label="Zkontrolovat smlouvu zdarma" description="Nezávazně si ověřte, co nová smlouva kryje a jestli odpovídá ceně, dokud ještě běží lhůta na odstoupení." product="kontrola-pojistnych-smluv" title="Nejste si jistí, co jste podepsali?">



</comparison-cta>

## Co když jste smlouvu podepsali doma s poradcem

Obecná pravidla občanského zákoníku pro spotřebitelské smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory se na finanční služby, a tedy ani na pojištění, nepoužijí (§ 1840). Samotná skutečnost, že jste neživotní pojištění podepsali doma nebo v kavárně, vám proto podle občanského zákoníku právo odstoupit bez důvodu nedává. Pojistné podmínky ho ale mohou přiznat, takže se do nich podívejte.

Pokud odstoupit nemůžete, zbývá vám výpověď do dvou měsíců od uzavření smlouvy s osmidenní výpovědní dobou. Postup popisuje článek [jak vypovědět pojistnou smlouvu](https://usetrichytre.cz/blog/jak-vypovedet-pojistnou-smlouvu).

U energií platí jiná pravidla a smlouvu podepsanou s podomním prodejcem často zrušit lze. Podrobnosti najdete v článku [odstoupení od smlouvy s podomním prodejcem energií](https://usetrichytre.cz/blog/podomni-prodej-energii-odstoupeni).

## Odstoupení kvůli pochybení pojišťovny

Druhý typ odstoupení nesouvisí s tím, kde jste smlouvu uzavřeli. Pojišťovna má povinnost upozornit vás na nesrovnalosti mezi nabízeným pojištěním a vašimi požadavky, pokud si jich musí být vědoma. Na vaše písemné dotazy musí odpovídat pravdivě a úplně (§ 2789).

Když tyto povinnosti poruší, můžete od smlouvy odstoupit. Právo zaniká, pokud ho nevyužijete do dvou měsíců ode dne, kdy jste porušení zjistili nebo zjistit museli. Pojišťovna vám pak do jednoho měsíce od účinnosti odstoupení vrátí zaplacené pojistné snížené o to, co už z pojištění plnila.

Stejné právo má opačně i pojišťovna: když jste nepravdivě nebo neúplně odpověděli na její dotazy a ona prokáže, že by smlouvu jinak neuzavřela. Nejčastěji jde o zdravotní dotazník, kterému se věnuje článek [zdravotní dotazník u životního pojištění](https://usetrichytre.cz/blog/zdravotni-dotaznik-zivotni-pojisteni).

## Výpověď, nebo odstoupení?

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      
    </th>
    
    <th>
      Výpověď
    </th>
    
    <th>
      Odstoupení
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Co způsobí
    </td>
    
    <td>
      Pojištění zanikne do budoucna
    </td>
    
    <td>
      Smlouva se ruší a pojistné se vypořádá
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Kdy ho lze použít
    </td>
    
    <td>
      K výročí, do 2 měsíců od uzavření, po pojistné události
    </td>
    
    <td>
      Jen v zákonem daných případech a lhůtách
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Pojistné
    </td>
    
    <td>
      Pojišťovně náleží za dobu trvání pojištění
    </td>
    
    <td>
      Vrací se zaplacené pojistné snížené o vyplacené plnění
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Důvod
    </td>
    
    <td>
      Většinou ho uvádět nemusíte
    </td>
    
    <td>
      U smlouvy na dálku a u životního pojištění v zákonné lhůtě ho uvádět nemusíte
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Pokud se můžete rozhodnout mezi oběma cestami, odstoupení bývá pro vás výhodnější, protože vrací i pojistné za dobu, kdy smlouva trvala. Výpověď naopak nechává pojišťovně pojistné za celou dobu trvání pojištění.

## Co se stane se zaplaceným pojistným

Při odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku nebo od životního pojištění musí pojišťovna vrátit zaplacené pojistné bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od účinnosti odstoupení. Smí si odečíst, co už z pojištění vyplatila.

Ilustrativní příklad: zaplatili jste pojistné 3 000 Kč a mezitím vám pojišťovna nic nevyplatila. Pak by vám měla vrátit celých 3 000 Kč. Pokud vám už vyplatila 1 000 Kč za škodu, vrátí 2 000 Kč. A kdyby vyplacené plnění bylo vyšší než zaplacené pojistné, musíte pojišťovně rozdíl vrátit vy.

## Jak odstoupení napsat a odeslat

1. Zjistěte datum uzavření smlouvy a den, kdy vám přišly pojistné podmínky, a spočítejte, kdy lhůta končí.
2. Napište krátké oznámení: kdo jste, číslo smlouvy a věta „Odstupuji od pojistné smlouvy č. … podle § 2808 odst. 3 občanského zákoníku.“
3. Uveďte číslo účtu, na který má pojišťovna vrátit pojistné.
4. Podepište ho a pošlete způsobem, který připouští smlouva a umožní doložit doručení, například doporučeně nebo datovou schránkou.
5. Zrušte trvalý příkaz nebo souhlas s inkasem a počkejte na písemné potvrzení.
6. Pokud jste smlouvu rušili kvůli lepší nabídce, ujistěte se, že nové krytí už platí.

## Časté otázky

### Můžu odstoupit od pojištění sjednaného online po 14 dnech?

Bez udání důvodu obvykle ne, s výjimkou životního pojištění, kde je lhůta 30 dní. Pokud vám pojistné podmínky přišly až po uzavření smlouvy, běží lhůta od jejich doručení. Po uplynutí lhůty zbývá výpověď, do dvou měsíců od uzavření s osmidenní výpovědní dobou.

### Platí lhůta na odstoupení i u cestovního pojištění?

U cestovního pojištění, pojištění zavazadel a podobného krátkodobého pojištění s pojistnou dobou kratší než jeden měsíc ne. U delšího, například celoročního cestovního pojištění sjednaného online, výjimka podle zákona neplatí.

### Musím pojišťovně vysvětlovat, proč odstupuji?

U smlouvy na dálku ani u životního pojištění v zákonné lhůtě ne. Pokud odstupujete kvůli tomu, že pojišťovna porušila povinnost informovat vás nebo pravdivě odpovědět, důvod uveďte a doložte.

### Co když jsem si pojištění sjednal online, ale smlouvu podepsal na pobočce?

Pak nejspíš nejde o smlouvu uzavřenou na dálku. Rozhoduje, jak byla smlouva skutečně uzavřena, ne kde jste hledali informace. Rozdíly mezi oběma způsoby popisuje článek [online sjednání pojištění vs pobočka](https://usetrichytre.cz/blog/online-sjednani-pojisteni-vs-pobocka).

## Další krok

Pokud jste smlouvu uzavřeli nedávno, spočítejte si hned, kolik dní lhůty vám zbývá. Než se rozhodnete, nezávazně si porovnejte, jestli by jiné krytí odpovídalo vašim potřebám lépe. Pomůže vám s tím [kontrola pojistných smluv](https://usetrichytre.cz/kontrola-pojistnych-smluv). UšetřiChytře.cz není pojišťovací poradce a konkrétní nabídku uvidíte před odesláním údajů.

<continue-button label="Zkontrolovat smlouvu zdarma" product="kontrola-pojistnych-smluv">



</continue-button>
</article-page>

## Sitemap

See the full [sitemap](https://usetrichytre.cz/sitemap.md) for all pages.