--- title: "Online sjednání pojištění vs pobočka: kde je rozdíl v ceně" description: "Online pojistka bývá o 5 až 15 % levnější než na pobočce. Vysvětlíme proč, na co dát pozor a kdy se vyplatí osobní jednání." canonical_url: "https://usetrichytre.cz/blog/online-sjednani-pojisteni-vs-pobocka" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://usetrichytre.cz/llms.txt) Stejná pojistka u stejné pojišťovny stojí jinak online a jinak na pobočce. Rozdíl bývá 5 až 15 procent a u některých produktů ještě víc. Proč? Online sjednání odpadá provize pro poradce a režijní náklady pobočky, takže pojišťovna může část úspory vrátit klientovi. Online ale není automaticky lepší volba. U složitějších produktů nebo specifických situací se vyplatí osobní konzultace. ## Rychlá odpověď Online sjednání pojištění bývá o 5 až 15 % levnější díky úspoře na provizích a režii. Vyplatí se u standardních produktů (povinné ručení, cestovka, pojištění domácnosti). U životka, hypotečních smluv a OSVČ s netriviální situací stojí za zvážení osobní jednání. ## Proč je online levnější Pojišťovny platí prodejnímu kanálu provizi za sjednání smlouvy. Na pobočce nebo přes poradce jde 5 až 20 procent ceny smlouvy zpět do prodejní sítě. Online sjednání tuto provizi vynechává, takže si pojišťovna může část ušetřit a část vrátit klientovi formou slevy. Druhý faktor je úspora režie: online kanál nemá pronájem prostor, mzdy konzultantů ani tisk dokumentů. Sleva na cestovní pojištění sjednané online bývá 5 až 10 procent. U povinného ručení a havarijka 5 až 15 procent. U pojištění domácnosti a domu může být sleva ještě výraznější, 10 až 20 procent. Naopak u životního pojištění bývá rozdíl menší, protože pojišťovna investuje do detailního zdravotního dotazování a posuzování rizika. ## Co je u online sjednání rychlejší Online sjednání trvá obvykle 5 až 20 minut. Vyplníte formulář, dostanete několik nabídek nebo přesnou kalkulaci, zaplatíte kartou a obratem máte smlouvu v e-mailu. Pro cestovku, povinné ručení a běžné majetkové pojištění jde o pohodlnou cestu. Karta pojistky obvykle přijde okamžitě nebo do několika minut. Výhodou je také srovnání několika nabídek najednou. Srovnávače pojištění zobrazí cenu od 5 až 10 pojišťoven a sami si vyberete. Na pobočce typické pojišťovny dostanete jen její vlastní nabídku, takže pro srovnání byste museli obejít více poboček. ## Kde se naopak vyplatí pobočka Někdy je osobní jednání lepší volba. U životního pojištění s rizikovým profilem (zdravotní problémy v anamnéze, riziková profese, hypotéka se specifickými podmínkami) vám poradce může pomoci najít pojišťovnu, která akceptuje váš profil bez výluk. Pro klienta bez zkušeností s pojištěním je pobočka klidnější cestou. Druhý důvod jít na pobočku jsou OSVČ a podnikatelé s komplikovanou situací. Kombinace vozidla, majetku, odpovědnosti a životka u OSVČ se dá řešit balíkem s lepší slevou, ale jen pokud máte konkrétní nabídku na míru. Také pro firmy s flotilou vozidel se vyplatí osobní jednání. ## Na co dát pozor při online sjednání Online sjednání má jednu past: snadné cestě k podpisu. Pojišťovna vám zobrazí cenu a podepisujete pár kliky. Než kliknete na "Sjednat", projděte si: - pojistnou částku a její adekvátnost k vaší situaci - limity pro jednotlivé typy škod - spoluúčast a její výši - výluky, hlavně ty, které se vás reálně týkají - platnost a počátek pojištění Při pojištění auta online uveďte poctivé údaje. Pokud zalžete o ročním nájezdu nebo o místě parkování, pojišťovna se může pojistné události bránit. U cestovky uveďte všechny aktivity (lyžování, potápění), které během cesty plánujete. ## Jak vypadá online podpis Online sjednání nahrazuje fyzický podpis několika cestami. Nejčastější je tzv. konkludentní souhlas: zaplacením pojistného potvrzujete přijetí smlouvy. Pojišťovna vám pošle smluvní dokumentaci e-mailem a vy její platnost akceptujete převodem peněz nebo platbou kartou. Některé pojišťovny vyžadují SMS kód nebo přihlášení do klientské zóny. V případě životního pojištění s vyšším krytím nebo komplikovaným zdravotním dotazníkem se může online sjednání doplnit lékařskou prohlídkou nebo přílohou zdravotních zpráv. To už trvá několik dní a vyžaduje další administrativní kroky. ## Kombinace: online sjednání plus telefonní konzultace Většina velkých pojišťoven dnes nabízí hybridní cestu. Začnete online, dostanete kalkulaci, ale před podpisem vás kontaktuje konzultant. Telefonicky probere detaily, doporučí úpravy a teprve pak smlouvu odešle k podpisu. Pro klienta to znamená kombinaci nižší ceny a kvalitního poradenství. U srovnávačů obvykle funguje stejný princip. Vyberete nabídku, ale platba a podpis proběhne přímo u pojišťovny. Sleva za online sjednání zůstává. ## Časté otázky ### Můžu online sjednanou smlouvu vypovědět? Ano, u většiny produktů máte 14 dní na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku. Stačí poslat e-mail nebo dopis na adresu pojišťovny. U pojištění, které už začalo platit, vrátí pojišťovna alikvotní část pojistného. ### Mám u online sjednání horší servis při škodě? Ne, plnění a likvidace škody probíhá stejně bez ohledu na kanál sjednání. Asistenční služba, hotline a postup hlášení jsou identické. ### Co když online formulář neumožní mou specifickou situaci? Některé situace (cizinec, řidič mladší 21 let, motocykl s vysokým výkonem) online formuláře nezpracují. V takovém případě je pobočka nebo telefon správnou volbou. ### Sleva za online sjednání platí jen na první rok? U některých pojišťoven ano, u jiných se sleva propisuje do dalších let. Před podpisem si přečtěte podmínky a zeptejte se na obnovu smlouvy. ## Další krok Pokud máte standardní pojistné potřeby, projděte online srovnávač před nákupem nebo obnovou. Sleva 5 až 15 procent znamená na pojistce za 8 000 korun ročně úsporu 400 až 1 200 korun. U složitějších situací sjednání doplňte telefonickou konzultací. ## Sitemap See the full [sitemap](https://usetrichytre.cz/sitemap.md) for all pages.