---
title: "Poškozené auto na parkovišti a neznámý viník: kdo zaplatí"
description: "Poškozené auto na parkovišti a viník neznámý nebo ujel? Kdy pomůže policie a kamery, proč neplatí ČKP, kdy zaplatí havarijní a kolik vás stojí spoluúčast."
canonical_url: "https://usetrichytre.cz/blog/poskozene-auto-na-parkovisti"
---

> Index of every page on this site: [llms.txt](https://usetrichytre.cz/llms.txt)

<article-page>

Vrátíte se z nákupu a na dveřích máte promáčklinu nebo odřený nárazník, ale viník nikde. Poškozené auto na parkovišti s neznámým viníkem je jedna z nejčastějších a nejvíc frustrujících škod. Kdo ji zaplatí, záleží hlavně na tom, jestli se viníka podaří dohledat a jaké pojištění máte vy sami.

## Rychlá odpověď

Pokud viníka dohledáte přes svědky, kamery nebo policii, škodu zaplatí jeho povinné ručení. Pokud zůstane neznámý, Česká kancelář pojistitelů vám škodu na autě z garančního fondu neuhradí, protože u nezjištěného vozidla platí škodu na věci jen spolu s těžkou újmou na zdraví. Zbývá vaše havarijní pojištění se spoluúčastí. Bez havarijního platíte opravu sami.

<quick-note title="Stručně">

Škodu hned nafoťte, rozhlédněte se po kamerách a svědcích a nahlaste ji policii. Policejní šetření je šance, jak viníka najít, a havarijní pojištění ho často vyžaduje.

</quick-note>

## Kdo zaplatí: rozhodovací strom

Projděte si situace od nejlepší po nejhorší. Odpověď na otázku „kdo platí“ se mění podle toho, co o viníkovi víte.

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Co víte o viníkovi
    </th>
    
    <th>
      Kdo platí škodu na vašem autě
    </th>
    
    <th>
      Co potřebujete
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      nechal lístek s kontaktem nebo počkal
    </td>
    
    <td>
      povinné ručení viníka
    </td>
    
    <td>
      jeho údaje, společný záznam nebo policii
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      ujel, ale je zachycený na kameře nebo ho viděl svědek
    </td>
    
    <td>
      povinné ručení viníka, jakmile ho policie dohledá
    </td>
    
    <td>
      oznámení policii, záznam, svědek
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      je úplně neznámý
    </td>
    
    <td>
      vaše havarijní pojištění
    </td>
    
    <td>
      policejní oznámení podle podmínek, fotky
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      je neznámý a havarijní nemáte
    </td>
    
    <td>
      vy sami
    </td>
    
    <td>
      -
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      auto někdo úmyslně poškodil (vandal)
    </td>
    
    <td>
      havarijní s krytím vandalismu
    </td>
    
    <td>
      oznámení policii
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

<comparison-cta button-label="Spočítat pojištění vozidla" description="Nezávazně porovnejte havarijní pojištění podle krytí vandalismu, výše spoluúčasti a podmínek pro neznámého viníka." product="pojisteni-vozidel" title="Kryje vaše havarijní i škody na parkovišti?">



</comparison-cta>

## Proč nepomůže Česká kancelář pojistitelů

Mnoho lidí spoléhá na garanční fond České kanceláře pojistitelů. Ten skutečně platí škody způsobené nezjištěným vozidlem, ale s důležitým omezením. Podle zákona č. 30/2024 Sb. poskytne Kancelář plnění za škodu na věci způsobenou nezjištěným vozidlem jen tehdy, když škoda přesáhla 10 000 Kč a zároveň při stejné události vznikla poškozenému těžká újma na zdraví, trvalá újma na zdraví nebo usmrcení.

Promáčklé dveře na parkovišti tuto podmínku nesplní. Pokud viníka nikdo nenajde, z garančního fondu nic nedostanete. Jiná situace je, když viníka znáte, ale nemá povinné ručení. Pak garanční fond za zákonných podmínek plní.

## Co udělat hned na místě

1. **Nic nepřeparkovávejte, dokud nemáte fotky.** Nafoťte poškození zblízka i celé auto v kontextu parkoviště, včetně okolních vozidel.
2. **Hledejte lístek za stěračem.** Poctivý viník mohl nechat kontakt.
3. **Rozhlédněte se po kamerách.** Obchodní centra, benzinky a parkovací domy mívají kamery. Záznamy se ale po čase přemazávají, proto jednejte rychle a požádejte provozovatele, aby záznam uchoval.
4. **Ptejte se lidí okolo.** Svědek, který viděl odjíždět auto se značkou, je velmi cenný. Zapište si jeho kontakt.
5. **Zavolejte policii nebo škodu oznamte na služebně.** Viník, který odjel bez zanechání kontaktu, je jasný důvod k oznámení. Policie může pátrat po vozidle a její protokol obvykle vyžaduje i havarijní pojištění.
6. **Nahlaste škodu své pojišťovně**, pokud máte havarijní. Termíny a postup najdete v pojistných podmínkách.

Obecný postup po nehodě, kdy viník na místě je, popisuje návod [co dělat po dopravní nehodě](https://usetrichytre.cz/blog/co-delat-po-dopravni-nehode).

## Havarijní pojištění a spoluúčast

Havarijní pojištění platí škodu na vašem autě i tehdy, když viník není znám. Záleží ale na rozsahu smlouvy. Některé varianty kryjí jen vybraná rizika, třeba živel nebo odcizení, a škodu od jiného vozidla nebo vandalismus nemusí zahrnovat. Podívejte se do pojistných podmínek na výčet pojistných nebezpečí.

U každého plnění z havarijního odečte pojišťovna spoluúčast. Ilustrativní příklad: pokud by oprava stála 18 000 Kč a spoluúčast byla 10 % s minimem 5 000 Kč, dostanete 13 000 Kč a 5 000 Kč doplatíte. Kdyby oprava stála 4 000 Kč, při takové spoluúčasti nedostanete nic. Jak spoluúčast funguje a jak ji nastavit, vysvětluje článek [spoluúčast u pojištění](https://usetrichytre.cz/blog/spoluucast-u-pojisteni).

Zvažte i vliv na bonus. Plnění z havarijního se může projevit ve slevě za bezeškodní průběh u havarijního pojištění. U menších škod si proto spočítejte, jestli se vyplatí škodu hlásit, nebo ji raději zaplatit sami. Povinného ručení a jeho bonusu se škoda na vašem autě netýká.

## Když se viník později najde

Pokud policie viníka dohledá až poté, co vám plnila vaše havarijní pojištění, pojišťovna může náhradu vymáhat po pojišťovně viníka. Vy můžete žádat o vrácení spoluúčasti, protože tu jste zaplatili kvůli škodě, kterou způsobil někdo jiný. Informujte proto svou pojišťovnu o výsledku policejního šetření.

## Vyplatí se havarijní kvůli parkovišti?

Parkovací škody bývají menší, takže samy o sobě havarijní nezdůvodní. Rozhodující je hodnota auta, jestli jste schopni zaplatit větší opravu z vlastního, a jak často parkujete na rušných místech. Pro novější a dražší auta dává havarijní smysl spíš. Podrobnější úvahu najdete v článku [kdy se vyplatí havarijní pojištění](https://usetrichytre.cz/blog/havarijni-pojisteni-kdy-se-vyplati). Ceny a rozsah krytí si můžete nezávazně porovnat ve [srovnání pojištění vozidel](https://usetrichytre.cz/pojisteni-vozidel).

## Časté otázky

### Musím poškození auta na parkovišti hlásit policii?

Jako poškozený nemusíte, ale vyplatí se to. Policie může viníka dohledat a havarijní pojištění oznámení policii u neznámého viníka obvykle vyžaduje. Ověřte si to v pojistných podmínkách.

### Zaplatí škodu provozovatel parkoviště?

Obvykle ne, protože na běžném parkovišti auto do úschovy nepředáváte. U hlídaných nebo placených parkovišť záleží na smluvních podmínkách a provozním řádu, proto si je přečtěte a škodu provozovateli písemně oznamte.

### Co když mi někdo na parkovišti rozbil sklo?

Rozbité sklo se řeší z havarijního pojištění nebo z připojištění skel, podle toho, co máte. Pokud vám zároveň zmizely věci z auta, jde o vloupání a postup se liší.

### Co když kamera viníka zachytila, ale provozovatel mi záznam nevydá?

Provozovatel parkoviště nemusí záznam vydat přímo vám. Škodu proto oznamte policii a uveďte, kde kamera je a v jakém čase k poškození mohlo dojít. Policie si záznam může vyžádat v rámci šetření. Provozovatele mezitím písemně požádejte, aby záznam uchoval.

## Další krok

Uložte si fotky, kontakt na svědky a číslo jednací od policie. Pokud zjistíte, že vaše smlouva škody od neznámého viníka nekryje, můžete si nezávazně porovnat jiné varianty havarijního pojištění.

<continue-button label="Spočítat pojištění vozidla" product="pojisteni-vozidel">



</continue-button>
</article-page>

## Sitemap

See the full [sitemap](https://usetrichytre.cz/sitemap.md) for all pages.