Co dělat po dopravní nehodě: postup na místě krok za krokem

Co dělat po dopravní nehodě, když se vám ještě třesou ruce? Nejdřív bezpečnost a zdraví, potom rozhodnutí, jestli je nutná policie, a nakonec důkazy pro pojišťovnu. Tento návod vás provede situací v pořadí, v jakém ji budete řešit na místě, a ukáže, co nesmíte vynechat.

Rychlá odpověď

Po dopravní nehodě zastavte, zapněte výstražná světla, zabezpečte místo a pomozte zraněným. Policii volejte vždy při zranění, při škodě zřejmě nad 200 000 Kč na kterémkoli vozidle, při škodě na cizím majetku nebo silnici a když nejde obnovit provoz. Jinak sepište společný záznam o nehodě. Vše nafoťte, vyměňte si údaje a škodu bez zbytečného odkladu nahlaste pojišťovně.

Prvních pět minut: zastavit a zabezpečit místo

Zákon o silničním provozu ukládá řidiči, který měl účast na nehodě, neprodleně zastavit. Odjet z místa se nevyplácí ani v případě drobného ťuknutí. Kromě sankce hrozí, že po vás pojišťovna bude chtít vyplacenou náhradu zpět.

1. Zastavte a zapněte výstražná světla. Pokud stojíte v nebezpečném místě a nikdo není zraněn, zvažte, zda vozidla bezpečně odsunout. U nehody, kterou je nutné hlásit policii, ale vozidla zbytečně nepřesouvejte. Musíte-li, nejdřív vyfoťte a vyznačte jejich polohu.
2. Oblečte si reflexní vestu a postavte výstražný trojúhelník. Na dálnici a rychlých silnicích jděte s ostatními za svodidla.
3. Zjistěte, jestli je někdo zraněný. Poskytněte první pomoc podle svých schopností a volejte záchrannou službu na 155 nebo jednotné číslo 112.
4. Zabraňte další škodě. Vypněte motor, pozor na unikající kapaliny a kouř.

Kdy musíte volat policii

Povinnost ohlásit nehodu policii stanoví § 47 zákona č. 361/2000 Sb. Pokud nastane některá z níže uvedených situací, musíte nehodu neprodleně ohlásit na lince 158 nebo 112 a počkat na místě na policisty.

Odhadnout, jestli oprava moderního auta přesáhne 200 000 Kč, je těžké. Při pochybnostech policii raději zavolejte.

Řidič se po nehodě musí zdržet alkoholu a jiných návykových látek po dobu, kdy by to mohlo ztížit zjištění, jestli řídil střízlivý. Pokud se nehoda hlásí policii, platí to vždy až do příjezdu policisty.

Když policie nepřijede: společný záznam

Pokud povinnost volat policii nemáte, zákon ukládá sepsat a podepsat společný záznam o dopravní nehodě. Musí obsahovat místo, datum a čas, příčinu, průběh a následky nehody, údaje o účastnících a vozidlech a nákres nebo fotodokumentaci. Záznam lze pořídit i elektronicky přes rozhraní, které stanovila Česká kancelář pojistitelů.

Jak formulář vyplnit pole po poli a čemu se vyhnout, popisuje návod jak vyplnit záznam o dopravní nehodě. Pojišťovna u povinného ručení nemůže plnění podmiňovat policejním šetřením tam, kde ho zákon nevyžaduje. Smluvní ujednání, které by to požadovalo, se nepoužije.

Důkazy, které si odvezte z místa

Dokumentace dělá velký rozdíl při pozdějším sporu o to, kdo nehodu zavinil. Projděte si tento seznam:

• fotky celé situace z několika úhlů, včetně dopravního značení, brzdných stop a postavení vozidel,
• detailní fotky všech poškození na obou autech,
• registrační značky a VIN zúčastněných vozidel,
• jméno, adresu a telefon druhého řidiče, název jeho pojišťovny a číslo smlouvy,
• jména a kontakty svědků, ideálně i krátký popis toho, co viděli,
• záznam z palubní kamery, pokud ji máte, a jeho zálohu.

Účastníci si podle zákona musí na požádání prokázat totožnost a sdělit údaje o vozidle. Pokud druhý řidič odmítá, je to důvod volat policii.

Co nedělat

Nepodepisujte nic, čemu nerozumíte, a nepište do záznamu domněnky. Neslibujte druhé straně hotovost „bez pojišťovny“, dokud neznáte rozsah škody. Opravy na neviditelných částech se často ukážou až v servisu.

Neodjíždějte bez dohody. Zákon o pojištění odpovědnosti umožňuje pojišťovně požadovat vyplacené plnění zpět mimo jiné tehdy, když řidič bez vážného důvodu opustil místo nehody, nepořídil společný záznam nebo nehodu neohlásil policii, ačkoli měl, a tím ztížil šetření. Další důvody regresu shrnuje článek regres pojišťovny u povinného ručení.

Po nehodě: hlášení pojišťovně a co dál

Viník nehody musí podle zákona bez zbytečného odkladu oznámit škodnou událost své pojišťovně a předložit k ní doklady. Poškozený uplatňuje nárok přímo u pojišťovny viníka z jeho povinného ručení. Pokud máte havarijní pojištění, můžete škodu na svém autě řešit i z něj, podle podmínek a se spoluúčastí.

Nepojízdné auto vám často pomůže odvézt asistence, kterou máte k pojištění. Co v asistenci bývá, najdete v článku asistenční služby u auta. Pokud jste poškozený a auto je v servisu, přečtěte si, kdy máte nárok na náhradní vozidlo po nehodě.

Nehoda je i dobrá chvíle podívat se, jestli máte pojištění nastavené rozumně. Limity, asistenci a spoluúčast si můžete ověřit ve srovnání pojištění vozidel.

Časté otázky

Musím volat policii, když do mě někdo ťukne na parkovišti?

Pokud je škoda jen na vozidlech účastníků, nikdo není zraněný a škoda zřejmě nepřesahuje 200 000 Kč, zákon policii nevyžaduje. Stačí společný záznam. Pokud ale viník odmítá spolupracovat nebo se neshodnete na průběhu, policii zavolejte.

Do kdy musím nehodu nahlásit pojišťovně?

Zákon pro povinné ručení říká „bez zbytečného odkladu“. Konkrétní lhůty a způsob hlášení, například online formulář nebo telefon, najdete v pojistných podmínkách. Nečekejte, až budete mít od servisu cenu.

Co když druhý řidič nemá povinné ručení?

Údaje si zapište a zavolejte policii. Škodu způsobenou nepojištěným vozidlem může za zákonných podmínek uhradit Česká kancelář pojistitelů z garančního fondu.

Ovlivní nehoda můj bonus?

Pokud jste viník a pojišťovna plní z vašeho povinného ručení, škoda se zapíše do škodného průběhu. Jako poškozený o bonus nepřicházíte, protože se plní z pojistky viníka.

Další krok

Uložte si do telefonu čísla 112, 155 a 158 a kontakt na asistenci své pojišťovny. Pokud po nehodě zjistíte, že vaše smlouva nekryje to, co jste potřebovali, můžete si nezávazně porovnat jiné možnosti.