Cestovní pojištění Chorvatsko: kdy nestačí kartička EHIC

Cestovní pojištění do Chorvatska řeší každé léto tisíce rodin a často padne otázka, jestli vůbec je potřeba, když je Chorvatsko v EU a kartička zdravotní pojišťovny tam platí. Krátká odpověď: kartička pomůže, ale jen s částí problémů. Najdete tu, co v Chorvatsku zvládne evropský průkaz, kde začíná riziko pro vaši peněženku a na co myslet u moře, při potápění a při cestě autem.

Rychlá odpověď

V Chorvatsku platí evropský průkaz zdravotního pojištění (EHIC), takže ve veřejném zdravotnictví dostanete nezbytnou péči jako místní. Doplatíte ale spoluúčast, soukromé lékaře v letoviscích, horskou službu a převoz zpět do Česka si hradíte sami. Ministerstvo zahraničních věcí proto doporučuje doplňkové cestovní pojištění a připojištění rizikových sportů, například potápění nebo vodních skútrů.

Co v Chorvatsku zvládne evropský průkaz

Evropský průkaz zdravotního pojištění (EHIC) vám zajistí lékařsky nezbytnou péči ve veřejném zdravotnictví za stejných podmínek, jaké mají místní pojištěnci. Spoluúčast ale zaplatíte jako místní, soukromého ani hotelového lékaře průkaz nekryje a převoz zpět do Česka ani asistenční službu nezajistí. Podrobně to rozebírá článek co kryje evropský průkaz zdravotního pojištění.

Pro Chorvatsko uvádí Kancelář zdravotního pojištění tyto praktické podrobnosti:

• Hledejte smluvní zařízení chorvatské pojišťovny HZZO. Poznáte je podle cedulek „Ugovorna zdravstvena ustanova“, „Ugovorni lječnik privatne praxe“ nebo „Ugovorni zdravstveni djelatnik“. Spolehlivou volbou je „Dom zdravlja“, zdravotní středisko, kde jsou smluvní všichni lékaři včetně zubařů.
• Spoluúčast se platí. Jde o procentní podíl z nákladů s pevně stanoveným minimem a maximem pro jednotlivé druhy péče. Osoby do 18 let ji neplatí. Aktuální sazby zveřejňuje Kancelář zdravotního pojištění.
• Nutný převoz sanitkou je hrazen, horská služba z veřejného pojištění hrazena není.
• Z veřejného pojištění jsou hrazeny jen léky ze seznamu HZZO. Na český eRecept si můžete léky vyzvednout ve vybraných smluvních lékárnách, obvykle je ale zaplatíte a o náhradu žádáte doma.

Pokud máte chronické onemocnění a víte, že na dovolené budete potřebovat třeba dialýzu, MZV upozorňuje, že ji musíte předem objednat v konkrétním zařízení.

Kde EHIC v Chorvatsku nestačí

V turistických letoviscích je soukromých ordinací hodně a ne vždy je na první pohled poznat, že nejsou napojené na veřejný systém. Pokud jste do takové ordinace přišli bez cestovního pojištění, zaplatíte celý účet a česká pojišťovna vám po návratu proplatí nanejvýš část.

Moře, potápění a vodní sporty

Ministerstvo zahraničních věcí výslovně doporučuje připojistit se, pokud v Chorvatsku plánujete takzvané rizikové sporty. Jmenuje potápění, vodní lyžování, jízdu na vodních skútrech, horolezectví a létání na rogalech nebo padácích.

Pojišťovny dělí sporty do kategorií a běžné plavání nebo šnorchlování bývá v základu, zatímco potápění s přístrojem často vyžaduje připojištění. Hloubka ponoru, certifikát nebo potápění bez instruktora mohou hrát roli. Než si pojištění sjednáte, projděte si seznam sportů v podmínkách a porovnejte ho s tím, co opravdu plánujete.

Dvě praktické věci k moři:

• Záchranná a pátrací služba na moři má v Chorvatsku číslo 195. Ve všech ostatních nouzových případech MZV doporučuje volat 112.
• Dekompresní komory jsou podle MZV v Pule, Splitu, Záhřebu a Dubrovníku. Při nehodě při potápění volejte nejdřív záchranku a asistenční službu pojišťovny, ta zorganizuje další postup.

Pozor také na alkohol. Úraz pod vlivem alkoholu patří mezi běžné výluky z pojistného plnění, a to i u vodních sportů a jízdy na skútru.

Převoz domů: největší položka, kterou EHIC nekryje

MZV upozorňuje, že veřejné zdravotní pojištění nehradí převoz pojištěnce do Česka při vážném zranění nebo nemoci ani repatriaci ostatků. V naléhavých případech se pacienti převážejí letecky a náklady mohou být značně vysoké.

Cestovní pojištění zahrnuje převoz domů obvykle v rámci léčebných výloh. Ověřte si, jestli je kryt do výše limitu léčebných výloh, nebo má samostatný nižší limit. O převozu navíc rozhoduje asistenční služba podle zdravotního stavu, takže je dobré ji kontaktovat hned na začátku, ne až po propuštění z nemocnice.

Autem do Chorvatska: nehoda a asistence

Cesta autem přináší jiná rizika než samotný pobyt. MZV připomíná, že při cestě vozidlem může být požadován řidičský průkaz, technický průkaz a zelená karta. U půjčeného auta se hodí písemný souhlas majitele.

Po dopravní nehodě je podle MZV nutné, aby si provozovatel vozidla od policie vyžádal záznam o poškozeném vozidle. Bez tohoto dokladu není dovoleno z Chorvatska vycestovat. Jak postupovat na místě, popisuje článek co dělat při nehodě autem v zahraničí.

Pamatujte, že cestovní pojištění kryje hlavně vás jako osoby. Odtah, opravu nebo náhradní vůz po poruše řeší asistence k povinnému ručení nebo havarijnímu pojištění. Než vyrazíte, zkontrolujte, co skutečně zahrnují asistenční služby u auta.

Checklist před odjezdem do Chorvatska

1. Zkontrolujte platnost EHIC u všech členů rodiny, každé dítě má vlastní kartičku.
2. Ověřte doklady: do Chorvatska stačí platný cestovní pas nebo občanský průkaz, každé dítě potřebuje vlastní doklad.
3. Sjednejte cestovní pojištění na celou dobu cesty včetně dnů na cestě.
4. Zkontrolujte, že pojistka kryje plánované sporty a převoz domů.
5. Uložte si do telefonu číslo asistenční služby a číslo pojistné smlouvy.
6. U auta mějte zelenou kartu a číslo asistence k autu.
7. Pokud berete léky, vezměte si jich dost z Česka. Chorvatský trh s léky se podle MZV liší a některé přípravky tam nejsou.

Při cestě s dětmi se vyplatí projít i co zkontrolovat před společnou rodinnou dovolenou.

Časté otázky

Je cestovní pojištění do Chorvatska povinné?

MZV ho mezi podmínkami vstupu neuvádí. Doporučuje ale doplňkové cestovní zdravotní pojištění, protože veřejné pojištění nekryje převoz do Česka a rizikové sporty.

Na kolik dní si pojištění do Chorvatska sjednat?

Na celou dobu od odjezdu z domova do návratu, včetně dnů strávených na cestě autem. Pokud jezdíte do zahraničí častěji, porovnejte i celoroční pojištění.

Platí pojištění pro Chorvatsko i při výletu do Bosny nebo Černé Hory?

Záleží na územní platnosti pojistky. Pojištění sjednané jen pro státy EU se na sousední země mimo EU nemusí vztahovat, proto při výletu za hranice zvolte platnost pro celou Evropu. EHIC v těchto zemích neplatí automaticky, podmínky si ověřte u své zdravotní pojišťovny.

Co když zaplatím lékaře v Chorvatsku v hotovosti?

Uschovejte originály účtů a lékařskou zprávu. Pokud máte cestovní pojištění, uplatněte náklady u pojišťovny podle jejích pokynů. Bez něj se obraťte na svou zdravotní pojišťovnu, která posoudí, jestli a v jaké výši vám náklady proplatí.

Další krok

Než začnete balit, zkontrolujte platnost kartiček a sepište si, co budete u moře dělat. Podle toho nezávazně porovnejte cestovní pojištění pro Evropu s krytím převozu domů a vašich sportů. UšetřiChytře.cz není pojišťovací poradce, konkrétní podmínky uvidíte před odesláním údajů.