Předčasné ukončení smlouvy na elektřinu: kdy hrozí pokuta

Předčasné ukončení smlouvy na elektřinu nebo plyn řeší hlavně lidé, kteří našli levnější nabídku, stěhují se nebo je dodavatel zaskočil novou cenou. Obava ze sankce je pochopitelná, ale energetický zákon pokuty výrazně omezuje. Dál v textu najdete, kdy pokuta hrozí, jak vysoká může být a jak smlouvu ukončit bez postihu.

Rychlá odpověď

Smluvní pokutu za předčasné ukončení smí dodavatel po spotřebiteli chtít jen u smlouvy na dobu určitou s pevnou cenou a jen tehdy, když vás na ni předem upozornil. Zákon ji omezuje: za každý zbývající den smí být nejvýše 40 % z ceny elektřiny nebo plynu bez DPH a daní, vynásobené vaší průměrnou denní spotřebou. Smlouvu na dobu neurčitou můžete kdykoli vypovědět s tříměsíční výpovědní dobou bez pokuty.

Doba určitá, nebo neurčitá: co máte podepsané

Typ smlouvy rozhoduje o tom, jak a kdy můžete odejít. Najdete ho ve smlouvě nebo v obchodních podmínkách.

U spotřebitele může smlouva na dobu určitou trvat nejdéle 36 měsíců od zahájení dodávky. Pokud byla sjednaná na delší dobu, považuje se za smlouvu na 36 měsíců. Prodloužení na další dobu určitou ale sjednat lze.

Kdy smí dodavatel pokutu chtít

Energetický zákon zakazuje sjednat se spotřebitelem smluvní pokutu za předčasný odchod, pokud pro danou dobu nemáte smlouvu s pevnou cenou. Smlouva na dobu určitou bez fixace tedy pokutu za předčasné ukončení obsahovat nesmí.

Další podmínky, které musí dodavatel splnit:

• Upozornění předem. Dodavatel vás musel v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy informovat, že smlouva pokutu obsahuje, a o její výši nebo způsobu výpočtu. Jinak se k ujednání nepřihlíží.
• Žádná další náhrada škody. Dodavatel po vás nesmí kromě pokuty požadovat náhradu škody způsobené odchodem.
• Žádné jiné „zámky“. Zákon zakazuje jiné způsoby, jak vás udržet u dodavatele, než přípustnou smluvní pokutu.

Jak vysoká může pokuta být

Pokuta se počítá za každý den, o který dřív odcházíte. Za jeden den smí být nejvýše 40 % z ceny elektřiny nebo plynu bez DPH a daní, vynásobené průměrnou denní spotřebou. Průměrná denní spotřeba se určí z plánované roční spotřeby evidované u operátora trhu, případně ze skutečné spotřeby za posledních 12 měsíců.

Ilustrativní výpočet (čísla jsou jen příklad): pokud by cena elektřiny bez DPH a daně z elektřiny byla 3 000 Kč/MWh, tedy 3 Kč/kWh, a průměrná denní spotřeba 8 kWh, mohla by pokuta za jeden den být nejvýše 40 % z 24 Kč, tedy 9,60 Kč. Při odchodu 200 dní před koncem smlouvy by strop pokuty byl 1 920 Kč.

ERÚ tento strop shrnuje tak, že pokuta nesmí překročit 40 % z částky, kterou byste za dodávky zaplatili do řádného konce smlouvy. Soud může nepřiměřeně vysokou pokutu snížit až na výši skutečné škody. Pokud má smlouva místo pokuty sjednané odstupné, nesmí být vyšší než zákonný strop pokuty.

Automatické prodloužení: kdy odejít bez pokuty

Mnoho smluv na dobu určitou se samo prodlužuje (prolongace). Pro tuto situaci zákon spotřebitele chrání:

1. Dodavatel vám musí nejpozději 30. den před koncem smlouvy oznámit novou cenu, výši smluvní pokuty, o kolik se smlouva prodlouží, a poučit vás o právu odejít.
2. Prodloužení můžete bez postihu odmítnout výpovědí, kterou dodavatel dostane nejpozději 20. den před koncem sjednané doby. Pošlete ji raději o pár dní dřív. Smlouva pak skončí původním dnem.
3. Pokud dodavatel oznámení neposlal včas nebo vás nepoučil, smlouva se po skončení mění na smlouvu na dobu neurčitou s cenou platnou k poslednímu dni. Pokud dodavatel pro smlouvy na dobu neurčitou zveřejňuje nižší cenu, platí ta nižší.

V praxi to znamená: hlídejte si datum konce smlouvy a kalendář si nastavte na 30. a 20. den předem. Jak k výročí přistoupit, popisuje článek fixace elektřiny končí.

Další situace, kdy lze odejít bez postihu

• Zdražení. Pokud vám dodavatel u smlouvy, kde to smí, zvýší cenu, můžete smlouvu bez postihu vypovědět nejpozději 10. den před účinností změny. Víc v článku zdražil dodavatel elektřiny, co dělat.
• Smlouva uzavřená na dálku nebo u vás doma. Do 14 dnů od uzavření můžete odstoupit. Při změně dodavatele můžete takovou smlouvu navíc vypovědět bez postihu až do 15. dne po zahájení dodávky. Podrobnosti v článku o odstoupení od smlouvy s podomním prodejcem.
• Slabé zajištění dodavatele. Zákon dává spotřebiteli právo vypovědět smlouvu s pevnou cenou bez postihu, pokud dodavatel zveřejní tzv. index zajištění nižší než 70 % nebo ho nezveřejní vůbec.

Jak smlouvu ukončit krok za krokem

1. Zjistěte typ smlouvy, konec doby trvání a datum, do kdy platí fixace.
2. Ověřte, jestli smlouva obsahuje smluvní pokutu a jak se počítá. Pokud není uvedená konkrétní částka, požádejte dodavatele o výpočet k datu odchodu.
3. Porovnejte pokutu s úsporou u nového dodavatele za zbytek původní smlouvy.
4. Podejte výpověď sami, nebo plnou mocí přes nového dodavatele. Postup popisuje článek změna dodavatele elektřiny krok za krokem.
5. Uschovejte doklad o odeslání výpovědi a později zkontrolujte konečné vyúčtování.

Časté otázky

Může mi dodavatel naúčtovat pokutu u smlouvy na dobu neurčitou?

Ne. Smlouvu na dobu neurčitou můžete vypovědět kdykoli s tříměsíční výpovědní dobou. Ujednání o delší výpovědní době se u spotřebitele nepřihlíží.

Platí strop 40 % i pro plyn?

Ano. Pravidla energetického zákona pro smluvní pokuty se vztahují na smlouvy o dodávce elektřiny i plynu.

Co když jsem o pokutě předem nevěděl?

Pokud vás dodavatel před uzavřením smlouvy neinformoval o pokutě a její výši nebo způsobu výpočtu, k ujednání se nepřihlíží. Ozvěte se písemně dodavateli, a pokud nevyhoví, můžete se obrátit na ERÚ.

Musím platit pokutu, když se stěhuji?

Záleží na smlouvě. Někteří dodavatelé při stěhování nabízejí převod smlouvy na nové odběrné místo. Ověřte si to dřív, než smlouvu vypovíte.

Další krok

Zjistěte, kdy vaše smlouva končí a kolik by stál předčasný odchod. Pak si nezávazně ověřte, jestli se vám vyplatí odejít hned, nebo počkat na konec smlouvy. Pro porovnání nabídek můžete využít srovnání cen elektřiny.