Zdražil dodavatel elektřiny: jak odejít bez pokuty

Zdražil vám dodavatel elektřiny a přemýšlíte, jestli novou cenu musíte přijmout? Nemusíte. Energetický zákon dává spotřebiteli právo smlouvu při zdražení ukončit bez sankce, ale jen v určité lhůtě a jen u některých důvodů zdražení. V článku zjistíte, jak oznámení zkontrolovat, do kdy jednat a jak přejít bez výpadku dodávky.

Rychlá odpověď

Dodavatel musí zdražení oznámit nejpozději 30. den před jeho účinností a poučit vás o právu odejít. Pokud se zdražením nesouhlasíte, můžete smlouvu bez postihu vypovědět nejpozději 10. den před účinností nové ceny. Smlouva pak skončí den předtím, než by nová cena začala platit. Toto právo nevzniká, pokud zdražení způsobil růst regulovaných složek, daní nebo poplatků či změna zákona.

Jaké zdražení se vás týká

Ne každé zvýšení účtu je zdražení od dodavatele. Rozlišujte tři situace:

Během fixace dodavatel cenu za dodávku měnit nesmí. Pokud vám končí fixace a dodavatel posílá novou cenu, jde o prodloužení smlouvy. Tuto situaci rozebírá článek fixace elektřiny končí a pravidla prolongace článek předčasné ukončení smlouvy na energie.

Co musí oznámení o zdražení obsahovat

Pokud si dodavatel ve smlouvě vyhradil právo cenu jednostranně měnit, musí podle energetického zákona:

• změnu oznámit nejpozději 30. den přede dnem její účinnosti,
• oznámit ji způsobem, který je uvedený ve smlouvě (e-mail, dopis, zákaznický portál),
• v oznámení vás poučit o právu změnu odmítnout a smlouvu vypovědět bez postihu.

Pokud dodavatel zdražení řádně neoznámí, nevyvolá podle zákona právní účinky, ledaže se ho sami dovoláte. Prakticky to znamená, že pozdě nebo nesprávně oznámené zdražení se na vás nevztahuje. Ozvěte se dodavateli písemně a požadujte vyúčtování za původní cenu.

Při kontrole porovnejte datum, kdy oznámení přišlo, s datem účinnosti nové ceny. Mezi nimi musí být aspoň 30 dní. Oznámení si uložte, včetně e-mailu nebo obálky s datem, pro případ pozdějšího sporu. Pokud v oznámení chybí poučení o právu smlouvu vypovědět, je to také důvod se ozvat.

Od 1. 8. 2025 musí dodavatelé podle ERÚ oznamovat i snížení ceny, takže sledujte e-maily od dodavatele obousměrně.

Do kdy můžete odejít a jak se to počítá

Výpověď bez postihu musíte odeslat nejpozději 10. den přede dnem účinnosti zvýšení ceny. Lhůta je zachována, pokud výpověď v jejím průběhu odešlete. Smlouva pak skončí ke dni, který bezprostředně předchází dni účinnosti nové ceny.

Ilustrativní příklad: pokud by nová cena platila od 1. 1., desátý den před účinností připadá na 22. 12. Výpověď tedy musíte odeslat nejpozději 22. 12. Smlouva skončí 31. 12. a nová cena se na vás nevztahuje. Přesné datum si spočítejte podle data účinnosti v oznámení a v případě pochybností jednejte o pár dní dřív.

Postup krok za krokem

1. Přečtěte oznámení. Zjistěte datum účinnosti, novou cenu za MWh a stálý plat a důvod změny.
2. Ověřte, jestli máte právo odejít. Pokud jde o zvýšení obchodní ceny dodavatele, ano. Pokud zdražují jen regulované složky nebo daně, ne.
3. Spočítejte dopad. Vynásobte novou cenu za MWh svou roční spotřebou a připočtěte stálý plat za 12 měsíců. Porovnejte s dosavadní cenou.
4. Porovnejte nabídky. Hledejte nabídku pro stejnou distribuční sazbu a se srozumitelnou délkou smlouvy. Pomůže srovnání cen elektřiny.
5. Uzavřete novou smlouvu a dejte plnou moc. Nový dodavatel podá výpověď s odkazem na zdražení a zařídí změnu v systému operátora trhu. Samotná administrativa změny trvá podle portálu veřejné správy 10 dní, proto nečekejte na poslední chvíli.
6. Vyfoťte stav elektroměru ke dni změny a zkontrolujte konečné vyúčtování. Postup najdete v článku samoodečet elektroměru.

Kompletní postup přechodu popisuje článek změna dodavatele elektřiny krok za krokem.

Proč nevypovídat smlouvu „do prázdna“

Výpověď kvůli zdražení ukončí smlouvu den před účinností nové ceny. Pokud do té doby nemáte smlouvu s jiným dodavatelem, zůstane odběrné místo bez dodavatele. Odebírat elektřinu bez smlouvy nelze, a řešení takové situace je složitější než běžná změna dodavatele. Proto výpověď a novou smlouvu řešte současně, ideálně přes plnou moc novému dodavateli.

Když zůstat dává smysl

Odchod nemusí být vždy nejlepší volba. Zvažte, jestli:

• nová cena není stále srovnatelná s nabídkami na trhu,
• dodavatel nenabízí jiný produkt, například s fixací, za lepších podmínek,
• vám nestačí, že ze smlouvy na dobu neurčitou můžete odejít i později, jen s tříměsíční výpovědní dobou.

Pokud zůstanete, upravte zálohy podle nové ceny, ať vás na konci roku nepřekvapí nedoplatek.

Časté otázky

Platí právo na výpověď i u plynu?

Ano. Pravidla energetického zákona pro oznámení zdražení a výpověď bez postihu se týkají dodávek elektřiny i plynu.

Co když mi dodavatel zdražení neoznámil?

Pokud dodavatel zdražení neoznámil řádně a včas, změna podle zákona nevyvolá právní účinky. Reklamujte vyúčtování písemně a požadujte cenu podle původních podmínek.

Co se stane, když na oznámení o zdražení nijak nezareaguji?

Smlouva pokračuje a od data účinnosti platíte novou cenu. Mlčení se nepovažuje za odmítnutí. Pokud chcete novou cenu odmítnout, musíte smlouvu včas vypovědět.

Zaplatím po výpovědi aspoň pár dní novou cenu?

Ne. Výpověď podaná včas skončí ke dni, který bezprostředně předchází účinnosti nové ceny. Vyšší cena se na vás tedy vůbec nevztahuje.

Další krok

Jakmile dostanete oznámení o zdražení, zapište si do kalendáře datum účinnosti a den, do kdy musíte výpověď odeslat. Pak si nezávazně ověřte, jestli je na trhu výhodnější nabídka pro vaši spotřebu.